Mr Key Shop keskittyy pääasiassa digitaalisten pelien ja ohjelmistojen myyntiin. Se myy lisenssejä tunnetuista peleistä, Windows- ja Office-ohjelmistoista sekä joistakin muista sovelluksista. Asiakaskunta koostuu enimmäkseen pelaajista, jotka haluavat säästää perinteiseen kauppaan verrattuna, sekä ihmisistä, jotka tarvitsevat edullista lisenssiä esimerkiksi Windowsille tai Microsoft Officelle. Hinnat ovat usein kilpailukykyisiä, mutta kannattaa olla tarkkana, mistä versio ostetaan, koska jotkut lisenssit voivat olla sidottuja tiettyihin alueisiin tai kieliversioihin.
Sivusto toimii kansainvälisesti, mutta palvelee hyvin myös suomalaisia ostajia. Asiakaspalvelu on sujuvaa, vaikka se toimii pääosin englanniksi. Maksutapoja on useita, ja toimitus tapahtuu lähes aina sähköisesti, joten fyysisiä tuotteita ei ole. Tämä tarkoittaa, että ostokset saadaan nopeasti käyttöön, mutta myös palautusoikeudet ovat rajatummat kuin perinteisissä kaupoissa. Mr Key Shop on hyvä paikka, jos haluaa löytää digitaalisia avaimia edullisesti, mutta suosittelen tutustumaan lisenssiehtoja tarkasti ennen ostoa.