Personalabs fonctionne sur un modèle assez simple : vous commandez un test en ligne, vous vous présentez dans un laboratoire partenaire avec votre bon de commande, et quelques jours plus tard vous avez vos résultats. Pas de rendez-vous à négocier avec une secrétaire, pas de délai d'attente infernal. C'est particulièrement utile pour les bilans de routine (Lipid Panel, tests de vitamine D, Comprehensive Metabolic Panel) où vous savez d'avance ce que vous cherchez.
La plateforme propose pas mal de panneaux de tests préconstitués : des choses classiques comme les tests d'immunité MMR, des contrôles cardiaques spécifiques aux hommes et aux femmes, des bilans hépatiques et sanguins complets. C'est aussi l'endroit où on peut trouver les tests de grossesse et de fertilité sans passer par le filtre administratif français. L'interface du site est en anglais et la navigation peut être un peu labyrinthique au premier abord.
Ceux qui se tournent vers Personalabs cherchent généralement à gagner du temps ou à faire des tests de manière plus autonome. Ce n'est pas un service médical, c'est un intermédiaire entre vous et les résultats. Les résultats sont expliqués mais reste à vous de les interpréter ou de les montrer à votre médecin. Pour les acheteurs français, il faut accepter qu'on ne soit pas sur le territoire national et que l'acheminement des résultats se fait électroniquement.