Ceneo.pl to przede wszystkim porównywarka cen, która ułatwia znalezienie konkretnego produktu w najkorzystniejszej ofercie. Skupia się na setkach tysięcy produktów – od elektroniki, przez AGD, aż po modę czy artykuły dla domu. To miejsce, gdzie można szybko sprawdzić, czy dana rzecz jest tańsza u konkurencji lub czy warto poczekać na promocję. Przez lata Ceneo wyrobiło sobie opinię solidnego narzędzia, z którego korzystają zarówno zwykli konsumenci, jak i bardziej świadomi kupujący, którzy nie chcą przepłacać.
Klienci Ceneo często chwalą sekcję opinii i recenzji, które pomagają zweryfikować jakość produktu przed zakupem. Jednak czasem zdarza się, że niektóre opinie są zbyt entuzjastyczne lub wręcz przeciwnie, przesadnie krytyczne – jak w każdym serwisie tego typu. Warto więc czytać je z dystansem i porównywać z innymi źródłami. Ceneo nie sprzedaje bezpośrednio, więc wszystkie transakcje realizowane są przez zewnętrzne sklepy, co oznacza, że zwroty i reklamacje realizuje się tam, gdzie dokonano zakupu.
Strona bywa czasem trochę przekombinowana, zwłaszcza jeśli chodzi o filtry i reklamy, ale dla osób, które potrafią z niej korzystać, to narzędzie pozwala zaoszczędzić sporo czasu i pieniędzy. Przydaje się szczególnie w okresach wyprzedaży, kiedy łatwo zgubić się w masie ofert. Ceneo jest jednym z tych serwisów, które warto mieć pod ręką, zanim klikniesz „kup teraz”.