OBI w Polsce to miejsce, gdzie trafiają zarówno majsterkowicze, jak i profesjonaliści z branży budowlanej. Sklepy są duże, z szerokim asortymentem – od farb, narzędzi, przez materiały budowlane, aż po rośliny i elementy do ogrodu. Często można tam znaleźć sprzęt marek własnych, które są tańsze, ale całkiem niezłe jakościowo. Klienci cenią OBI za wygodę zakupów i dostępność produktów, choć czasem bywa, że obsługa na hali nie jest tak pomocna, jakby się chciało. Strona internetowa oferuje sporo informacji i możliwość zakupów online, choć wybór lokalizacji odbioru bywa ograniczony.
W OBI sporo osób szuka rzeczy do domowego remontu, bo oferta jest szeroka, ale nie zawsze najtańsza. Często jednak trafiają się sezonowe wyprzedaże albo okazje na narzędzia czy meble ogrodowe, które nieźle obniżają cenę. Warto też zerknąć na dział roślin, bo wybór jest całkiem duży, a rośliny dobrze opisane. Dla kogoś, kto lubi sam dłubać przy domu czy ogrodzie, OBI to miejsce, gdzie można zaopatrzyć się na różne etapy prac, choć czasem trzeba się przygotować na szukanie konkretnych porad w innych źródłach.