Ruohonjuuri on pitkään tunnettu paikka niille, jotka haluavat hoitaa itseään luonnollisilla vaihtoehdoilla. Valikoimaan kuuluu kaikkea luomuruoasta superfoodeihin, yrttiteetä unohtamatta, ja tietysti luonnonkosmetiikkaa, joka ei sisällä turhia kemikaaleja. Asiakaskunta on usein niitä, jotka kiinnittävät huomiota siihen, mitä suuhunsa laittavat ja millaisia aineita iholleen levittävät. Ruohonjuuren kivijalkamyymälät ovat suosittuja, mutta verkkokauppa toimii hyvin ja sieltä on helppo tilata kotiin tuotteita, joita ei aina löydy tavallisista marketeista.
Palvelu on aika rentoa, sinne ei mennä kiireessä vaan enemmänkin hakemaan vinkkejä ja tietoa. Täältä ei tyrkytetä, mutta valikoima on sen verran tarkkaan valikoitu, että tuotteet ovat yleensä testattuja ja toimivia. Jotain pientä miinusta voi antaa siitä, että hinnat ovat usein vähän korkeampia kuin markettituotteissa, mutta toisaalta täältä löytää usein sellaisia merkkejä, joita ei muualta saa. Ruohonjuuri on paikka, josta ostaa, kun haluaa panostaa omaan hyvinvointiin vähän pidemmällä tähtäimellä.