Expedia Spain fonctionne comme la plupart des gros agrégateurs touristiques, mais avec une interface pensée pour les utilisateurs espagnols et francophones. Vous y trouverez des milliers d'hôtels, des offres vol plus hôtel, des locations saisonnières et des voitures. Le truc qu'ils poussent beaucoup en ce moment, ce sont les annulations gratuites et les séjours flexibles, ce qui a du sens pour les gens qui planifient plus ou moins à l'avance.
Le public type, c'est pas mal de couples qui cherchent des weekends malins, des familles qui organisent des vacances d'été, et des gens d'affaires en déplacement. L'app marche plutôt bien, même si le site web peut paraître un peu chargé si on le compare à des concurrents plus minimalistes. Les prix affichés incluent souvent les taxes et frais, ce qui évite les mauvaises surprises à la caisse.
Ils proposent régulièrement des deals sur les dernières minutes et leur programme de fidélité (Rewards) donne accès à des réductions progressives selon le nombre de réservations. Ce qui manque parfois, c'est la transparence sur certains frais cachés d'hôtels locaux, mais c'est un problème systémique du secteur, pas spécifique à Expedia.