Legalec is een dienstverlener die zich richt op rechtsbijstand voor particulieren en kleine ondernemers. Ze bieden dekking voor allerlei juridische kwesties, zoals arbeidsconflicten, consumentenzaken en problemen met de overheid. Wat opvalt is dat ze zich niet verschuilen achter ingewikkelde voorwaarden: de polis is relatief eenvoudig en gericht op de belangrijkste problemen waar mensen mee te maken krijgen. Je betaalt een maandelijkse premie en krijgt hulp als het echt nodig is. Het is dus geen dure verzekering waarbij je lang moet wachten voordat er iets gebeurt.
De klanten van Legalec zijn vaak mensen die het idee van een rechtsbijstandverzekering wel zien zitten, maar de hoge kosten en rompslomp van traditionele aanbieders willen vermijden. Ze zijn wat prijsbewuster en kiezen voor een praktische oplossing. Dat betekent niet dat de service mager is, maar ze houden het overzichtelijk. Het contract is vaak flexibel, wat fijn is als je van plan bent om niet jarenlang vast te zitten aan zo'n polis.
Wat minder prettig is, is dat je soms even moet zoeken naar wat precies wel en niet gedekt wordt. De website is functioneel, niet heel spetterend, en de klantenservice doet z’n best maar kan soms wat traag reageren. Toch is Legalec een verstandige keuze als je niet teveel wilt betalen en gewoon een beetje zekerheid zoekt zonder te veel gedoe.