MISAKO EU richt zich vooral op vrouwen die op zoek zijn naar opvallende tassen, portemonnees en accessoires zonder daar meteen een fortuin aan uit te geven. Het assortiment varieert van vrolijke handtassen tot casual rugzakken en soms ook schoenen en sieraden. Wat opvalt is dat ze regelmatig nieuwe collecties uitbrengen die net iets speelser zijn dan wat je bij de grote ketens vindt. De prijzen liggen meestal in het betaalbare segment, wat het voor jonge vrouwen en studenten aantrekkelijk maakt.
De klantenkring bestaat vooral uit meiden en vrouwen die niet bang zijn om met kleur en print te experimenteren. MISAKO is niet per se voor de klassieke of zakelijke shopper, maar juist voor wie iets meer durft. De kwaliteit is prima voor de prijs, al moet je geen dure designer-leer verwachten. De webshop zelf is overzichtelijk, al kan het zoeken naar de beste deals soms wat tijd kosten omdat ze regelmatig met outlet- en kortingsacties werken. Het verzenden is snel en de klantenservice reageert meestal vlot als er iets misgaat.