Velo-Store richt zich vooral op fietsers die kwaliteit en een breed assortiment belangrijk vinden, maar niet per se de hoofdprijs willen betalen. Ze verkopen niet alleen fietsen, maar ook onderdelen en accessoires van bekende merken die populair zijn onder Nederlandse fietsers. Denk aan alles van verlichting en sloten tot fietskleding en onderdelen voor onderhoud. Het is een winkel waar je zowel als beginner als ervaren fietser iets aan hebt, omdat ze een mix van betaalbare en iets duurdere producten aanbieden. Wat opvalt, is dat ze vaak speciale aanbiedingen hebben, wat het aantrekkelijk maakt om even te checken of je fietsuitrusting niet goedkoper kan. De website is overzichtelijk, al kan het aanbod soms wat overweldigend zijn als je niet precies weet wat je zoekt. Hun klantenservice staat bekend als behulpzaam, vooral bij vragen over onderdelen die soms lastig te vergelijken zijn. Niet de goedkoopste in elke categorie, maar wel betrouwbaar en met een goede selectie die aansluit bij wat veel Nederlanders fietsen waarderen.