DHGate fungerer som en mellommann mellom kinesiske produsenter og kjøpere over hele verden. Du handler ikke direkte fra DHGate selv, men fra individuell selgere på plattformen. Det betyr at utvalget er stort, men også at kvaliteten varierer. Noen selkere er solid og pålitelige, andre mindre så. Plattformen har vokst kraftig de siste årene, og det er blitt mer vanlig for nordmenn å bruke den.
Det du må forvente er frakt fra Kina, som tar gjerne 2-4 uker eller mer. Til gjengjeld får du priser som regel halvparten av det samme ville kostet på lokale nettsider. Elektronikk, schmykke, plagg, trainere og sportsutstyr er populært. Andre kjøper små møbler og dekorasjonsartikler. Mange bruker DHGate når de vet hva de skal ha og ikke er i brått.
Selkerne har kundevurderinger, så det lønner seg å sjekke disse før du kjøper. Returnering kan være både tungt og dyrt, så les produktbeskrivelsene grundig først. DHGate har også innebygd kjøperbeskyttelse gjennom plattformen selv, så du er ikke helt på egen hånd hvis noe går galt.