SteelSeries har vært en del av gamingmiljøet i flere tiår, og det merkes på produktene deres. De lager utstyr som er rettet mot seriøse gamere, spesielt innen e-sport, men også vanlige spillere som vil ha noe som varer og fungerer godt. Hodetelefonene deres, som Arctis-serien, er spesielt populære i Norge, mye på grunn av god lydkvalitet og komfort selv under lange spilløkter. Mus og tastaturer fra SteelSeries er kjent for presisjon og holdbarhet, noe som gjør dem til et naturlig valg for de som tar gaming på alvor. Nettbutikken deres har ofte gode kampanjer, som for eksempel "Black Friday & Cyber Week Sales" eller rabatter på "Arctis GameBuds for PlayStation". Det er ikke alltid billigst på markedet, men kvaliteten og designet gjør at mange synes det er verdt det. Det er verdt å merke seg at noen produkter selges som "blemished box", altså pakker med små kosmetiske feil, men som fungerer helt fint – et rimeligere alternativ for de som ikke bryr seg om skader på emballasjen. Kundeservicen i Norge kan variere, men de fleste får hjelp innen rimelig tid hvis noe skulle være galt.