Surfshark ist vor allem für seinen VPN-Service bekannt, der es ermöglicht, die eigene IP-Adresse zu verbergen und damit anonym im Internet zu surfen. Das ist praktisch, wenn man öffentliche WLANs nutzt oder geo-blockierte Inhalte sehen möchte. Neben dem klassischen VPN bietet Surfshark auch ein Sicherheitsbundle namens Surfshark ONE an, das Antivirus, einen alternativen Nummerndienst und einen Werbeblocker namens CleanWeb umfasst. Die Zielgruppe sind Nutzer, die ihre Online-Sicherheit ernst nehmen, vom Gelegenheitsnutzer bis zum Vielreisenden. Die Preise sind vergleichsweise fair, vor allem wenn man sich für ein längeres Abonnement entscheidet. Die Installation ist unkompliziert, die Apps laufen stabil auf Windows, Mac, Android und iOS. Ein kleiner Nachteil ist, dass der Kundenservice manchmal etwas langsamer reagiert, wenn es komplexere Fragen gibt. Trotzdem wird Surfshark oft empfohlen, weil die Verbindungsgeschwindigkeit gut bleibt und die Anzahl der gleichzeitigen Geräte ohne Aufpreis hoch ist.