Surfshark richt zich vooral op mensen die hun online privacy belangrijk vinden, van studenten tot thuiswerkers die veilig willen internetten. Het merk biedt vooral VPN-diensten aan, waarmee je je internetverbinding versleutelt en je IP-adres verbergt. Dat is handig als je bijvoorbeeld geografische blokkades wilt omzeilen of veiliger wilt surfen op openbare wifi. Daarnaast verkopen ze aanvullende beveiligingsproducten zoals antivirussoftware, anti-scam tools en het Surfshark ONE-pakket dat meerdere beveiligingslagen combineert. De prijzen zijn redelijk scherp, zeker met de bundels en kortingen die regelmatig op de site staan. Voor wie niet te veel poespas wil maar wel goede bescherming, is Surfshark een praktische keuze. De website is makkelijk in gebruik en je kunt snel aan de slag met een proefperiode. Een klein minpunt is dat de klantenservice soms wat traag reageert, maar voor de meeste standaardvragen is het aanbod duidelijk genoeg. Verder zijn ze actief met updates en nieuwe functies, wat aangeeft dat ze niet stilzitten.