Surfshark ei ole mikään uusi pelaaja VPN-kentällä, mutta se on tunnettu siitä, että tarjoaa enemmän kuin pelkkää VPN:ää. Perusajatus on selvä: VPN piilottaa IP-osoitteesi ja salaa liikennettä, mutta Surfshark haluaa olla koko turvaratkaisun toimittaja. Siksi tarjolla on myös Antivirus, CleanWeb (mainoksien blokkaus), Alert (seuranta, onko sähköpostisi päätynyt tietosuojarikoksiin) ja uudempi Surfshark ONE, joka on näiden tuotteiden bundle.
Hintapuoli on se, joka kiinnostaa grabr.eu:n lukijoita. Surfshark kilpailee aggressiivisesti hinnan kanssa ja tuosta 2,29 euroa kuukaudessa mainostuksesta on tullut melko tunnettu numero. Se tarkoittaa pitkää sitoutumista, mutta jos viiden tai kuuden kuukauden sopimuksista puhutaan, hinnat ovat ilmeisesti parempia kuin kuukausipalvelusta. Palvelu toimii useissa maissa ja Suomessakin käyttäjät saavat asiakastukea suomalaisilla serverilla, vaikka kotipalvelin onkin Kypros.
Kuitenkaan ei ole pakko ottaa koko pakettia. VPN:n voi ottaa erikseen, Antivirusta itsenäisesti tai pelkästään CleanWebia, jos mainokset vain ärsyttävät nettisurffailua. Se on se ero joihinkin kilpailijoihin: Surfshark myy osissa, eikä pakota pakettiostoksiin.