Points.com richtet sich vor allem an Vielflieger und Vielreisende, die bei mehreren Fluggesellschaften oder Hotelketten Punkte sammeln. Die Plattform ermöglicht es, Meilen zu kaufen, zu tauschen oder an Freunde zu verschenken. Besonders praktisch ist das für Nutzer, die bei Fluglinien wie Virgin Atlantic, KLM oder Alaska Air Punkte sammeln, aber nicht genug für einen Flug oder ein Hotelzimmer haben. Statt Meilen verfallen zu lassen, kann man sie hier sinnvoll aufstocken oder kombinieren. Die Seite bietet außerdem Aktionen für Hotelketten wie Marriott, Hyatt oder Melia Rewards, sodass man auch bei Übernachtungen sparen kann. Die Bedienung ist unkompliziert, allerdings sollte man die Gebühren und Umtauschkurse genau prüfen, da diese variieren können. Kunden in Deutschland profitieren davon, dass Points.com die Angebote mehrerer internationaler Programme bündelt und so den Überblick erleichtert.